Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Mixfast (ci-après « le Prestataire ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant acquérir les services de mixage et/ou mastering proposés sur le site mixfast.fr.

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

• Dénomination : Mixfast
• Statut : [FORME JURIDIQUE — ex : auto-entrepreneur]
• SIRET : [À COMPLÉTER]
• Adresse : [À COMPLÉTER]
• Email : contact@mixfast.fr

Mixfast propose les prestations suivantes :

• Mix (mixage) : traitement et équilibrage de toutes les pistes audio fournies par le Client.
• Master (mastering) : traitement final du fichier stéréo pour optimisation sur les plateformes de streaming.
• Mix + Master : combinaison des deux prestations ci-dessus.

Le délai de livraison standard est de 48 heures ouvrées à compter de la réception du paiement et de l'ensemble des fichiers et du brief.

Les prix sont indiqués en euros TTC sur le site. Ils varient selon l'offre choisie et le type de projet (instru complet ou stems séparées). Le prix définitif est affiché avant tout paiement.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Mixfast. La commande n'est confirmée qu'après encaissement effectif du paiement.

À l'issue de la prestation, le Client reçoit par email un lien de téléchargement sécurisé vers le fichier livré (mixé et/ou masterisé). Ce lien est valable 7 jours.

Le délai de 48h est un délai indicatif garanti en condition normale de charge. En cas de pic d'activité, le Prestataire s'engage à prévenir le Client par email dans les meilleurs délais.

Chaque commande inclut 2 révisions. Une révision désigne une modification du mix ou du master conformément aux retours du Client communiqués via la page de suivi de commande.

Les révisions supplémentaires éventuelles feront l'objet d'un devis séparé. Le droit à révision expire 30 jours après la livraison initiale.

Le Client s'engage à :

• Fournir des fichiers audio de qualité suffisante (format WAV recommandé, 44.1 kHz minimum).
• Détenir tous les droits nécessaires sur les contenus fournis (paroles, musiques, samples).
• Communiquer un brief précis et complet pour permettre au Prestataire de réaliser la prestation.

Mixfast décline toute responsabilité en cas de contenu en violation de droits de tiers. Le Client est seul responsable des contenus qu'il soumet.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation avec l'accord exprès du consommateur.

En procédant au paiement, le Client reconnaît expressément souhaiter que la prestation commence immédiatement et renonce à son droit de rétractation dès lors que la prestation a été réalisée dans son intégralité.

En cas de commande non encore démarrée, le Client peut annuler sa commande en contactant contact@mixfast.fr dans les 14 jours suivant le paiement pour obtenir un remboursement intégral.

Le Prestataire cède au Client, à l'issue du paiement et de la livraison, les droits d'utilisation du fichier mixé et/ou masterisé pour tout usage commercial ou non commercial lié aux œuvres originales du Client.

Le Prestataire se réserve le droit de mentionner la prestation dans son portfolio professionnel, sauf opposition écrite du Client.

La responsabilité du Prestataire ne peut être engagée en cas de perte de fichiers du fait du Client ou de tiers, de résultats ne correspondant pas aux attentes subjectives du Client malgré un brief respecté, ou de force majeure.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes du ressort du siège du Prestataire.

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur. [À COMPLÉTER : nom et lien du médiateur]